Conditions Générales de Vente
Article 1 : Modalités de réservation
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le paiement s’effectue en CB au moment de la réservation.
Une caution de 500 euros vous sera demandée en chèque le jour de votre arrivée et vous sera rendu après état des lieux.
Sans caution, vous ne pourrez pas accéder au logement et le montant de votre réservation ne sera pas remboursable.
Cette caution sert à couvrir les frais occasionnés en cas de dégât, vol ou d’un état de malpropreté anormal suite au séjour du client.
Article 2 : Horaires et durée de séjour
Le client doit se présenter au jour précisé lors de sa réservation, les arrivées dans l’établissement se font à partir de 17H00.
Le client s’engage à quitter les lieux au plus tard à 11H00. Tout dépassement pourra faire l’objet d’une facturation.
les séjours sont prévus au préalable pour une durée déterminée, aucune circonstance particulière pourra prévaloir un droit de maintient dans les lieux.
Article 3 : Conditions d’annulation et de modification
Après une réservation, la modification d’une date de séjour est possible uniquement après notre accord écrit et peut entrainer des frais supplémentaires.
En cas d’annulation de la part du client avant le début du séjour, une indemnité sera due et est fixée de la manière suivante :
• Remboursement intégral ou report de date de séjour pour les annulations effectuée dans les 48h suivants la réservation si la date d'arrivée intervient dans 14 jours ou plus.
• Remboursement à hauteur de 50% pour les annulations effectuées au moins 7 jours ou plus avant la date d'arrivée.
• Aucun remboursement pour les annulations effectuées dans les 7 jours précédant la date d'arrivée.
En cas de non-présentation la totalité du montant de la réservation sera due et prélevée.
L’établissement se réserve la possibilité d’annuler une réservation en cas de force majeur.
Dans ce cas le client ne pourra se prévaloir d’une indemnité, une autre date ou un remboursement lui sera proposé.
Article 4 : Règlement intérieur
Il est strictement interdit de fumer et d’utiliser des bougies à l’intérieur de la suite.
Les animaux ne sont pas admis dans l’établissement.
La suite est prévue pour deux personnes maximum.
L’utilisation de tous produits ( gel douche, shampoing, savon, sels de bain, huiles essentielles …) est interdit dans la balnéo afin de préserver son bon fonctionnement.
Les fêtes, la musique forte, les cris et le non respect du voisinage sont interdits.
Nous nous réservons le droit d’exclure immédiatement les clients non-respectueux de ces règles, dans ce cas aucun remboursement ne pourra être envisagé.
Notre responsabilité ne serait être engagée en cas de perte, de vol et/ou de dommages ou blessures causés aux biens et/ou aux personnes se trouvant dans notre établissement, et ce qu’importe en soit la cause.
Article 5 : État des lieux
Le client trouvera dans le logement, à son arrivée, un état des lieux établi.
Un document sera à votre disposition pour stipuler des différences constatées entre cet état des lieux et la réalité.
A défaut de réception de ce document dans les 2 h suivant votre arrivée, le client sera considéré comme ayant accepté purement et simplement l’état des lieux.
Il est évident que le propriétaire sera joignable facilement si un dysfonctionnement vous empêche de profiter pleinement des infrastructures.
Article 6 : DÉPÔT DE GARANTIE (appelé communément ci-dessous CAUTION)
Au départ du client, un état des lieux sera effectué par le propriétaire lui-même dans les heures suivant votre départ et donnera lieu, en cas de différences avec l’état des lieux initial, à la facturation des dégradations ou objets emportés. Les dégradations ou emports illicites feront l’objet d’un débit sur le dépôt de garantie du client qui donne d’ores et déjà son accord conformément aux dispositions en signant ces conditions générales de vente. Tout solde éventuel de cette caution, déduction faite du coût des travaux ou du coût de remplacement du bien endommagé ou manquant, sera restitué par le propriétaire au locataire au plus tard 90 jours après la fin du séjour. Le propriétaire justifiera, à la première demande du locataire, de toutes sommes déduites de la caution ou réclamées à ce titre en sus de la caution.
Si aucune dégradation n’est constatée après le départ, la caution sera restituée ou détruite, selon la convenance, sous 72h. La rencontre avec le propriétaire, en fin de location, n'engage pas celui-ci à renoncer à des indemnités pour réparations locatives, s'il prouve que les dommages sont le fait du locataire.
Article 7 : Tarifs
Les prix sont indiqués en Euro. Ils s'entendent tout inclus à l'exception de certains services optionnels.
Le tarif de location inclut :
- • La fourniture du linge de maison pour la durée du séjour (draps, torchons et linge de toilette, peignoirs).
- • La prestation ménage courant du début et fin de séjour.
- • Un accès internet.